En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos en España, se facilita la presente Política de Privacidad de brufurlen.pro.
1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que puedan ser recabados a través del sitio web brufurlen.pro y en el marco de la prestación de servicios de Agencia-de-Rutas-Culturales.
El responsable del tratamiento es:
- Razón social / Responsable: brufurlen.pro
- Domicilio: Calle de Atocha, 98, 28012 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 78 63 29
- Sitio web: brufurlen.pro
Al facilitar sus datos personales, la persona usuaria declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y presta su consentimiento, cuando sea necesario, para el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
brufurlen.pro podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con la persona usuaria:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte cuando sea necesario.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, cookies, comportamiento de uso del sitio web y datos técnicos similares.
- Datos relativos a solicitudes de información, reservas, preferencias de rutas culturales, fechas de interés y observaciones aportadas por la persona usuaria.
- Datos de facturación y transacción, en su caso, necesarios para la gestión administrativa y contable.
Los datos podrán ser obtenidos directamente de la persona interesada mediante formularios, comunicaciones electrónicas, llamadas telefónicas, contratación de servicios o navegación por el sitio web, así como, cuando proceda, a través de terceros legitimados.
La persona usuaria se compromete a facilitar datos veraces, exactos y actualizados, y a no comunicar datos de terceros sin contar con la base jurídica adecuada y, en su caso, con la debida información previa.
3. Finalidades del tratamiento de los datos
brufurlen.pro tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información, consultas y presupuestos.
- Prestar, gestionar y mantener los servicios de rutas culturales y actividades relacionadas.
- Formalizar reservas, coordinaciones logísticas, confirmaciones y seguimiento de servicios contratados.
- Atender comunicaciones realizadas por la persona usuaria a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
- Gestionar obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre servicios similares, cuando exista base jurídica para ello y, en su caso, consentimiento previo.
- Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad del sitio web y la calidad de los servicios ofrecidos.
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de brufurlen.pro se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando la persona usuaria solicita información o contrata servicios.
- Consentimiento de la persona interesada, para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base jurídica o el uso de ciertas cookies no técnicas.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a brufurlen.pro.
- Interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable, para la mejora de los servicios, prevención del fraude, seguridad del sitio web o atención de reclamaciones, siempre respetando los derechos y libertades de la persona usuaria.
5. Cesión de datos a terceros y destinatarios
brufurlen.pro no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo en los casos en que sea necesario para la correcta prestación del servicio, exista obligación legal o la persona usuaria haya prestado su consentimiento cuando proceda.
Podrán tener acceso a los datos personales, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, entre otros:
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Herramientas de comunicación, correo electrónico y soporte técnico.
- Empresas de gestión administrativa, contable y fiscal.
- Plataformas de pago o entidades financieras, cuando proceda.
- Prestadores de servicios vinculados a la organización de rutas, actividades y logística cultural.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal.
En todo caso, brufurlen.pro adoptará las medidas necesarias para garantizar que dichos terceros traten los datos conforme a la normativa aplicable y con las debidas garantías contractuales y técnicas.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, brufurlen.pro procurará que los tratamientos de datos se realicen dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, en caso de que algunos proveedores puedan estar ubicados fuera del EEE o implicar transferencias internacionales de datos, dichas transferencias se efectuarán únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y se apliquen las garantías exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Otras garantías apropiadas previstas en la normativa vigente.
La persona usuaria puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de datos dirigiéndose a brufurlen.pro a través de los datos de contacto indicados en esta Política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para la atención de posibles responsabilidades y obligaciones legales.
Con carácter orientativo:
- Los datos vinculados a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante un plazo razonable para atender posibles incidencias.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que la persona usuaria revoque dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal en contrario.
- Los datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Finalizados dichos plazos, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados conforme a la legislación vigente.
8. Derechos de las personas usuarias
La persona usuaria podrá ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos y cómo los tratamos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluida la elaboración de perfiles basada en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, la persona usuaria puede remitir una solicitud a brufurlen.pro por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Calle de Atocha, 98, 28012 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando resulte necesario.
Asimismo, la persona usuaria tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento de la persona usuaria, esta podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a brufurlen.pro a través de los datos de contacto indicados en esta Política, o mediante el procedimiento específicamente habilitado para ello, cuando exista.
La retirada del consentimiento no impedirá que brufurlen.pro continúe tratando los datos cuando exista otra base jurídica legítima para ello.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si la persona usuaria considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), organismo de control competente en España.
Antes de acudir a la AEPD, se recomienda contactar con brufurlen.pro para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficiente.
11. Seguridad de los datos
brufurlen.pro adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Entre otras medidas, podrán aplicarse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, medidas de confidencialidad, revisión periódica de sistemas y procedimientos internos para la gestión de incidencias de seguridad.
No obstante, aunque brufurlen.pro aplica medidas razonables para proteger los datos, ninguna transmisión por Internet ni ningún sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, la persona usuaria puede ponerse en contacto con brufurlen.pro en los siguientes datos:
- Responsable: brufurlen.pro
- Dirección: Calle de Atocha, 98, 28012 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 78 63 29
13. Cambios en la Política de Privacidad
brufurlen.pro se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en la operativa del sitio web o en la prestación de servicios.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a la persona usuaria por los medios oportunos o mediante aviso visible en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar debidamente informado sobre cómo brufurlen.pro protege sus datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026.